Die digitale Transformation hat in den letzten Jahren einen unaufhaltsamen Einfluss auf alle Branchen und Bereiche unseres Lebens ausgeübt. Von der revolutionären Veränderung der Unternehmenslandschaft bis hin zur Umgestaltung unseres Alltags haben digitale Innovationen eine immer wichtigere Rolle eingenommen. In diesem Kontext werden wir uns eingehend mit den Chancen, Herausforderungen und Auswirkungen dieser rasanten Entwicklung auseinandersetzen, um ein umfassendes Verständnis für die Möglichkeiten und Implikationen der digitalen Transformation zu gewinnen.
Zu diesem Thema sprechen wir heute mit Stefan Zillgen, Gründer des CRM und Leadmanagement Leveto GmbH.
DIE WIRTSCHAFT: Wie hat sich Ihr Interesse und Ihre Leidenschaft für die Digitalisierung im Laufe der Zeit entwickelt und wie hat dies zu Ihrer aktuellen unternehmerischen Tätigkeit geführt?
Stefan Zillgen: Die Leveto GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung spezialisiert hat. Unser Interesse und unsere Leidenschaft für die Digitalisierung sind im Laufe der Zeit stetig gewachsen. Wir haben beobachtet, wie die Digitalisierung die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren, arbeiten und Geschäfte tätigen, revolutioniert hat.
Unsere Begeisterung für die Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet, hat uns dazu inspiriert, unsere unternehmerische Tätigkeit in diesem Bereich zu entwickeln. Wir haben erkannt, dass die Digitalisierung Unternehmen dabei unterstützt, effizienter zu arbeiten, Prozesse zu optimieren und mit Kunden auf eine neue Art und Weise zu interagieren. Durch unsere Expertise und Kreativität haben wir innovative Lösungen entwickelt, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Wir helfen ihnen dabei, ihre Prozesse zu automatisieren, ihre Daten zu analysieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unsere Leidenschaft für die Digitalisierung hat uns dazu geführt, innovative Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir sind stolz darauf, Unternehmen dabei zu helfen, das volle Potenzial der Digitalisierung auszuschöpfen und ihre Wettbewerbsfähigkeit in einer zunehmend digitalisierten Welt zu stärken.
DIE WIRTSCHAFT: In welchen Bereichen der Digitalisierung sehen Sie derzeit die größten Chancen für Wachstum und Innovation, und wie plant Ihr Unternehmen, diese Chancen zu nutzen?
Stefan Zillgen: Wir sehen derzeit in verschiedenen Bereichen der Digitalisierung große Chancen für Wachstum und Innovation. Ein Bereich, in dem wir enormes Potenzial sehen, ist die künstliche Intelligenz (KI). Durch den Einsatz von KI-Technologien können Unternehmen ihre Prozesse automatisieren, Daten analysieren und personalisierte Kundeninteraktionen ermöglichen. Wir sind fest davon überzeugt, dass KI in den kommenden Jahren eine immer wichtigere Rolle spielen wird und planen, unsere Expertise in diesem Bereich weiter auszubauen. Wir investieren in die Entwicklung von KI-basierten Lösungen, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Effizienz zu steigern und bessere Entscheidungen zu treffen.
Ein weiterer vielversprechender Bereich ist die Internet of Things (IoT) Technologie. Die Vernetzung von Geräten und Sensoren ermöglicht es Unternehmen, große Mengen an Daten zu sammeln und zu analysieren. Dadurch können sie beispielsweise ihre Produktionsprozesse optimieren, die Wartung von Maschinen verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. Wir sehen hier die Möglichkeit, innovative IoT-Lösungen anzubieten und arbeiten aktiv daran, unsere Kompetenzen in diesem Bereich zu erweitern.
Zudem erkennen wir die Bedeutung der Cybersecurity in einer zunehmend digitalisierten Welt. Die steigende Vernetzung birgt auch Risiken, und es ist entscheidend, dass Unternehmen ihre Daten und Systeme vor Bedrohungen schützen. Wir haben in den Ausbau unserer Sicherheitslösungen investiert und unterstützen unsere Kunden dabei, ihre digitalen Assets zu schützen und ihre IT-Infrastruktur abzusichern.
Insgesamt ist es unser Ziel, die Chancen, die sich in diesen und anderen Bereichen der Digitalisierung bieten, zu nutzen, um innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wir setzen auf kontinuierliche Forschung und Entwicklung, um unsere Expertise in diesen Bereichen auszubauen und unseren Kunden zu helfen, von den Vorteilen der Digitalisierung zu profitieren.
DIE WIRTSCHAFT: Welche Hindernisse und Herausforderungen sind typisch für Unternehmen, die sich auf den Weg der Digitalisierung begeben, und wie helfen Sie ihnen, diese zu überwinden?
Stefan Zillgen: Eine der wichtigsten Herausforderungen ist der kulturelle Wandel innerhalb des Unternehmens. Die Digitalisierung erfordert eine Veränderung der Denkweise und Arbeitsweisen. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen neue Fähigkeiten erlernen und sich an veränderte Prozesse anpassen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, diesen Wandel zu bewältigen, indem wir Schulungen und Weiterbildungen anbieten, um die digitale Kompetenz der Mitarbeiter zu stärken. Zudem begleiten wir den Veränderungsprozess und helfen bei der Implementierung neuer digitaler Lösungen. Ein weiteres Hindernis ist die Komplexität der Technologie und die damit verbundenen Investitionen. Viele Unternehmen haben Bedenken hinsichtlich der Kosten und des Risikos, die mit der Einführung neuer digitaler Systeme und Infrastrukturen verbunden sind. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen an, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und ihnen helfen, ihre Investitionen zu optimieren. Zudem unterstützen wir bei der Auswahl und Implementierung geeigneter Technologien und stehen als zuverlässiger Partner zur Verfügung. Datenschutz und Sicherheit sind ebenfalls wichtige Herausforderungen bei der Digitalisierung. Die digitale Transformation geht oft mit einer erhöhten Anfälligkeit für Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen einher. Wir helfen Unternehmen, ihre IT-Infrastruktur abzusichern und unterstützen sie bei der Umsetzung von Datenschutzbestimmungen. Unsere Experten für Cybersecurity bieten umfassende Beratung und Lösungen, um die Sicherheit der digitalen Systeme zu gewährleisten. Zusammenfassend unterstützen wir Unternehmen bei der Bewältigung der Hindernisse und Herausforderungen der Digitalisierung, indem wir ihnen helfen, den kulturellen Wandel zu vollziehen, Investitionen zu optimieren und Datenschutz und Sicherheit zu gewährleisten. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und stehen als verlässlicher Partner zur Seite, um Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation zu begleiten.
DIE WIRTSCHAFT: Wie definieren Sie den Begriff „digitale Transformation“ im Kontext von Unternehmen, und wie unterstützt Ihr Unternehmen andere Unternehmen bei diesem Prozess?
Stefan Zillgen: Für uns bedeutet digitale Transformation die grundlegende Veränderung von Geschäftsmodellen, Prozessen und Arbeitsweisen durch den Einsatz digitaler Technologien. Es geht darum, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen, um Innovationen voranzutreiben, Effizienz zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Die digitale Transformation betrifft alle Aspekte eines Unternehmens, von der internen Organisation bis hin zur Kundenkommunikation und dem Angebot von Produkten und Dienstleistungen. Als Unternehmen unterstützen wir andere Unternehmen bei diesem Prozess, indem wir ihnen maßgeschneiderte Lösungen und umfassende Beratungsdienstleistungen anbieten. Wir beginnen mit einer detaillierten Analyse der individuellen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens und entwickeln gemeinsam eine Digitalisierungsstrategie. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Integration von Digitaltechnologien in bestehende Geschäftsprozesse, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Unsere Experten begleiten Unternehmen bei der Auswahl und Implementierung geeigneter digitaler Lösungen, sei es die Einführung einer neuen Software, die Optimierung von Datenmanagementprozessen oder die Integration von IoT-Technologien. Wir bieten Schulungen und Weiterbildungen an, um die digitale Kompetenz der Mitarbeiter zu stärken und den kulturellen Wandel zu unterstützen. Zudem legen wir großen Wert auf Datenschutz und IT-Sicherheit. Wir helfen Unternehmen, ihre IT-Infrastrukturen abzusichern und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Chancen der digitalen Transformation zu erkennen und zu nutzen. Wir möchten ihnen helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und erfolgreich in die digitale Zukunft zu starten. Zusammenfassend bieten wir als Leveto GmbH maßgeschneiderte Lösungen und umfassende Beratungsdienstleistungen, um Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Wir begleiten sie von der Analyse ihrer individuellen Bedürfnisse bis zur Implementierung geeigneter digitaler Lösungen und bieten Schulungen zur Stärkung der digitalen Kompetenz an. Unsere Expertise in den Bereichen Datenschutz und IT-Sicherheit stellt sicher, dass Unternehmen ihre digitalen Infrastrukturen abgesichert haben.
DIE WIRTSCHAFT: Wie wichtig ist es Ihrer Meinung nach, dass traditionelle Unternehmen digitale Technologien und Strategien in ihre Geschäftsmodelle integrieren, und wie überzeugen Sie sie, diesen Weg einzuschlagen?
Stefan Zillgen: Die digitale Transformation bietet eine Vielzahl von Vorteilen, wie eine verbesserte Effizienz, erhöhte Kundenzufriedenheit, neue Geschäftschancen und die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit. Um Unternehmen von der Notwendigkeit der digitalen Transformation zu überzeugen, setzen wir auf eine gezielte Kommunikation und Beratung. Wir führen eine umfassende Analyse der individuellen Situation und Bedürfnisse des Unternehmens durch und zeigen auf, welches Potenzial die Integration digitaler Technologien in ihr Geschäftsmodell bieten kann. Dabei betonen wir insbesondere die Erfolgsbeispiele anderer Unternehmen, die bereits erfolgreich digitale Transformationen durchgeführt haben. Wir präsentieren Fallstudien und Best-Practice-Beispiele, um zu zeigen, wie sich der Einsatz digitaler Technologien positiv auf die Geschäftsentwicklung auswirken kann. Des Weiteren legen wir großen Wert auf eine ganzheitliche Betrachtung der digitalen Transformation. Wir verdeutlichen, dass es nicht nur um den Einsatz von Technologien geht, sondern auch um die Anpassung von Prozessen, die Verbesserung der Kundenerfahrung und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Um Unternehmen den Einstieg in die digitale Transformation zu erleichtern, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir unterstützen sie bei der Auswahl und Implementierung geeigneter digitaler Lösungen, bieten Schulungen und Weiterbildungen an und begleiten sie während des gesamten Transformationsprozesses. Neben der Kommunikation der Vorteile der digitalen Transformation betonen wir auch die Risiken des Nichthandelns. Wir verdeutlichen, dass Unternehmen, die sich nicht an die veränderten Anforderungen des digitalen Zeitalters anpassen, langfristig Marktanteile verlieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit gefährden könnten. Letztendlich ist es unsere Aufgabe, Unternehmen zu überzeugen, dass die digitale Transformation keine Option, sondern eine Notwendigkeit ist. Wir setzen auf eine umfassende Beratung, präsentieren Erfolgsbeispiele, bieten maßgeschneiderte Lösungen an und verdeutlichen die Risiken des Nichthandelns. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Chancen der digitalen Transformation zu erkennen und erfolgreich umzusetzen.
DIE WIRTSCHAFT: Wie wichtig ist es Ihrer Meinung nach, dass Unternehmen in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, um die Fähigkeiten und das Verständnis für digitale Technologien zu verbessern, und wie unterstützen Sie sie dabei?
Stefan Zillgen: Bei der Leveto GmbH ist es von zentraler Bedeutung, dass Unternehmen in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, um deren Fähigkeiten und Verständnis für digitale Technologien zu verbessern. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft digitaler Innovationen ist es unerlässlich, dass Mitarbeiter über das erforderliche Fachwissen und die entsprechenden Fähigkeiten verfügen, um die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern.mWir unterstützen Unternehmen aktiv bei der Förderung der Fähigkeiten und des Verständnisses ihrer Mitarbeiter für digitale Technologien. Durch unsere spezialisierten Schulungsprogramme und Workshops bieten wir praxisnahe Schulungen an, die darauf abzielen, den Mitarbeitern das erforderliche Wissen zu vermitteln, um unsere CRM-Lösungen effektiv zu nutzen und die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen. Darüber hinaus bieten wir kontinuierlichen technischen Support und Ressourcen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter jederzeit Zugang zu relevanten Informationen und Schulungsmaterialien haben. Wir arbeiten eng mit den Unternehmen zusammen, um maßgeschneiderte Schulungspläne zu entwickeln, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens zugeschnitten sind. Unsere Experten stehen den Mitarbeitern zur Seite, um sicherzustellen, dass sie ein tiefgreifendes Verständnis für die Funktionsweise unserer digitalen Technologien entwickeln und in der Lage sind, diese effektiv in ihre täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren. Indem wir den Unternehmen helfen, in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter zu investieren, tragen wir dazu bei, eine kulturelle Veränderung zu fördern, die auf Innovation, Anpassungsfähigkeit und kontinuierlichem Lernen basiert – wesentliche Eckpfeiler für den langfristigen Erfolg in der sich wandelnden digitalen Landschaft.
DIE WIRTSCHAFT: Wie wichtig ist es, dass Unternehmen bei der Digitalisierung einen umfassenden und ganzheitlichen Ansatz verfolgen, und wie helfen Sie ihnen, diesen Ansatz zu verstehen und umzusetzen?
Stefan Zillgen: Für die Leveto GmbH ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen in der Photovoltaik-Branche einen umfassenden und ganzheitlichen Ansatz bei der Digitalisierung verfolgen. Unser umfangreiches CRM-System bietet genau diesen ganzheitlichen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Arbeitsabläufe effizient zu transformieren und ihre Leistung messbar zu verbessern. Wir betonen die Wichtigkeit eines ganzheitlichen Ansatzes, da die Digitalisierung nicht nur die Implementierung von Technologien umfasst, sondern auch eine umfassende Umgestaltung von Prozessen, Kultur und Strategien erfordert. Durch unsere maßgeschneiderten CRM-Lösungen unterstützen wir Unternehmen dabei, diesen umfassenden Ansatz zu verstehen und umzusetzen, indem wir ihnen klare Einblicke in die vielschichtigen Vorteile einer umfassenden Digitalisierung vermitteln.mUnsere Beratungsdienste konzentrieren sich darauf, den Unternehmen zu helfen, die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Aspekten der Digitalisierung zu verstehen und zu erkennen, wie diese Aspekte miteinander verbunden sind. Wir führen Schulungen und Workshops durch, die darauf abzielen, das Bewusstsein für die Bedeutung einer umfassenden Digitalisierungsstrategie zu schärfen und den Mitarbeitern das nötige Wissen zu vermitteln, um diese Veränderungen effektiv zu unterstützen. Durch die Bereitstellung von klaren Metriken und Analysetools in unserem CRM-System ermöglichen wir es Unternehmen außerdem, den Fortschritt und den Erfolg ihrer Digitalisierungsinitiativen messbar zu verfolgen. Auf diese Weise können Unternehmen die Wirksamkeit ihrer digitalen Transformation kontinuierlich bewerten und Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass sie ihre Ziele erreichen und langfristigen Erfolg erzielen.
DIE WIRTSCHAFT: Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Arbeitsweise und die Struktur von Unternehmen, und wie unterstützen Sie Unternehmen dabei, sich an diese Veränderungen anzupassen?
Stefan Zillgen: Die Digitalisierung hat in der Photovoltaik-Branche bedeutende Auswirkungen auf die Arbeitsweise und die Struktur von Unternehmen. Bei der Leveto GmbH stehen wir im Zentrum dieser Veränderungen und verstehen die dringende Notwendigkeit, dass Unternehmen in diesem Sektor sich anpassen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch unser maßgeschneidertes CRM-System bieten wir Photovoltaik-Unternehmen eine umfassende Digitalisierungslösung, die darauf abzielt, verschiedene Arbeitsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Indem wir den gesamten Vertriebsprozess digitalisieren, von der Lead-Generierung bis hin zur Kundenpflege, erleichtern wir es Unternehmen, effizienter zu arbeiten und Ressourcen zu sparen. Unsere Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und zu vereinfachen, indem sie einen nahtlosen Informationsaustausch und eine effektive Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir Schulungen und Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten und das Verständnis für die Nutzung unserer Technologien entwickeln. Durch die Implementierung unseres CRM-Systems können Unternehmen die Effizienz steigern, die Produktivität erhöhen und gleichzeitig den Fokus auf die Bereitstellung exzellenter Kundenerfahrungen legen. Indem wir sie dabei unterstützen, sich an die digitalen Veränderungen anzupassen, befähigen wir sie, die Chancen der digitalen Transformation voll auszuschöpfen und langfristigen Erfolg in einem sich ständig verändernden Marktumfeld zu gewährleisten.
DIE WIRTSCHAFT: Vielen Dank für Ihre Zeit, Herr Zillgen!
Stefan Zillgen: Sehr gerne, vielen Dank für das interessante Gespräch.
Bildquellen
- Stefan Zillgen Leveto: Leveto GmbH