D365 BC und KI – Eine kraftvolle Allianz

In der heutigen Geschäftswelt ist die Einbindung fortschrittlicher Technologien unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), eine vielseitige ERP-Lösung, hat sich in den letzten Jahren als wichtiger Akteur in diesem Bereich etabliert. Mit der Integration und Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) beginnt nun eine neue Ära der digitalen Transformation und Innovation.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – die Zukunft der Unternehmensverwaltung

D365 BC ist eine integrierte Geschäftslösung, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert wurde. Sie kombiniert Finanzmanagement, Vertrieb, Service, Produktion, Fertigung und Betriebsabläufe auf einer einzigen Plattform. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, Daten nahtlos zu verbinden und so jederzeit einen detaillierten Überblick über alle geschäftlichen Aktivitäten zu erhalten. D365 BC lässt sich schnell einführen, einfach anpassen und ist intuitiv zu bedienen. So können fundierte Entscheidungen getroffen und die Leistungsfähigkeit im gesamten Unternehmen gesteigert werden.

Die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI)

Die Integration von KI in Dynamics 365 Business Central bietet viele Vorteile, die über die traditionellen ERP-Funktionalitäten hinausgehen. KI-Algorithmen können große Datenmengen analysieren, Muster erkennen und prädiktive Analysen durchführen. Dies führt zu besser durchdachten Entscheidungen und einer effizienteren Verteilung der Ressourcen.

Anwendungsbereiche der KI in Dynamics 365 Business Central

Finanzmanagement: Mit KI-gesteuerten Analyse-Tools werden Finanzdaten in Echtzeit ausgewertet. Dadurch können Unternehmen schnell Prognosen zur Liquidität und Rentabilität erstellen und frühzeitig finanzielle Risiken erkennen. Zusätzlich erleichtert die automatische Zuordnung von Konten aus dem voreingestellten Kontenplan beim Verbuchen von Bankauszügen die Buchhaltung und spart Zeit.

Vertrieb und Kundenservice: Durch die Analyse von Kundenverhalten und Kaufmustern können Unternehmen personalisierte Marketingstrategien entwickeln und den Kundenservice verbessern. KI kann auch Chatbots unterstützen, die Kundenanfragen schnell beantworten. Ebenfalls hilft KI beim Erstellen von Marketingtexten und findet anhand der Kundenanfrage die passenden Artikel.

Lieferkettenmanagement: Mit KI können Unternehmen ihre Lieferketten optimieren, indem sie Nachfragevorhersagen treffen und Lagerbestände zielgerichteter verwalten und somit Kosten und Lieferzeiten reduzieren.

Ein herausragendes neues Feature ist das Microsoft-Copilot-Symbol, das in jeder Liste der Anwendung zu finden ist. Über dieses Symbol können Benutzer Fragen zu den Inhalten stellen und vorgefertigte Prompts ausführen. Eine noch umfassendere Funktionalität bietet eine geplante Leiste am rechten Rand, die es ermöglicht, mit dem Copilot über das gesamte System zu interagieren und nicht nur auf der offenen Seite.

Zukunftsvision: Managed Resources und erweiterte KI-Integration

In etwa einem halben Jahr steht eine spannende Neuerung bevor: die Einführung der Managed Resources. Das bedeutet, dass Unternehmen keine externen KI-Dienste mehr benötigen werden. Microsoft Dynamics 365 Business Central stellt die erforderlichen KI-Modelle direkt und kostenlos zur Verfügung. Unternehmen müssen diese Modelle nur in ihre Programme integrieren, was den Zugang zu fortschrittlicher KI-Technologie noch einfacher und kostengünstiger macht.

Die Integration von KI in Dynamics 365 Business Central erfolgt über Azure OpenAI, speziell über ChatGPT. Diese Technologie ermöglicht es Benutzern, KI-Funktionen selbst zu programmieren und an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Egal, ob es um die Erstellung komplexer Tabellen oder die kreative Formulierung von Marketingtexten geht – die Möglichkeiten zur Individualisierung sind praktisch grenzenlos.

Die Zukunft beginnt jetzt: KI-Integration – Potenziale und Realitäten

Ein Beispiel für die Vorteile dieser KI-Integration ist die automatische Zuordnung von Excel-Dateien. Selbst wenn sich Spalten verschieben, spielt dies beim Import keine Rolle mehr, da die KI sie automatisch zuordnen kann. Darüber hinaus unterstützt die KI bei einfachen Aufgaben wie der Formulierungshilfe, was den Arbeitsalltag erheblich erleichtert. Die Einbindung von künstlicher Intelligenz (KI) in Dynamics 365 Business Central bietet Unternehmen erhebliche Vorteile. Durch KI-gesteuerte Analysewerkzeuge werden große Datenmengen in Echtzeit verarbeitet, was zu fundierteren Geschäftsentscheidungen führt. Automatisierte Prozesse wie die automatische Zuordnung von Transaktionen zu Konten verbessern die Buchhaltung und minimieren Fehler. Zudem können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die Personalisierung von Kundeninteraktionen und die Optimierung der Servicequalität stärken. Die Integration von KI in Geschäftssysteme wie D365 BC bietet bedeutende Chancen für Unternehmen. Sie bietet fortschrittliche Analysewerkzeuge, die zu besseren Entscheidungen beitragen. Obwohl die Einführung für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen kann, bietet sie gleichzeitig die Möglichkeit, sich durch Innovation und verbesserte Servicequalität von Mitbewerbern abzuheben. Wichtig ist dabei, Datenschutz und ethische Aspekte zu beachten und die Mitarbeiter auf die neuen Technologien vorzubereiten, um deren erfolgreiche Integration zu gewährleisten.

Wichtig ist, dass Benutzer verstehen, wofür die Large Language Models wie ChatGPT geeignet sind. Sie sind nicht immer das richtige Tool für alle Aufgaben. Beispielsweise sind Machine-Learning-Modelle besser für die Auswertung von Vorhersagen geeignet. Diese Modelle arbeiten auf eine andere Weise, nutzen aber ebenfalls fortschrittliche KI-Technologien.

KI kann sowohl intern als auch extern angewendet werden. Beispielsweise bei der intelligenten OCR-Erkennung für den Rechnungseingang oder der Automatisierung von Aufträgen durch selbst entwickelte KI-Flows aus E-Mails oder deren Anhängen. Dies trägt dazu bei, die Arbeitsabläufe effektiver zu gestalten und die Prozesse zu verbessern.

Die menschliche Komponente: unverzichtbar für effektives Unternehmensmanagement

Auch wenn Automatisierung und die Unterstützung durch KI in vielen Bereichen zunehmend an Bedeutung gewinnen, ist menschliche Kontrolle nach wie vor unverzichtbar. KI kann zweifellos viele Aufgaben vereinfachen, beschleunigen und sogar Präzision bieten, die über menschliche Fähigkeiten hinausgeht. Dennoch bleiben die menschliche Entscheidungsfähigkeit und Überprüfung essenziell, insbesondere wenn es um komplexe oder unvorhergesehene Situationen geht, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. Die Fähigkeit des Menschen, Kontext zu verstehen, moralische und ethische Überlegungen anzustellen sowie strategische Entscheidungen zu treffen, bleibt unersetzlich. So kann die Kombination aus KI-gestützter Effizienz und menschlicher Intuition und Einsicht die bestmöglichen Ergebnisse in einem dynamischen Geschäftsumfeld sicherstellen.

KI-gesteuerte Exzellenz: Dynamics 365 Business Central als Vorreiter der Digitalisierung

D365BC und künstliche Intelligenz bilden eine kraftvolle Allianz für die zeitgemäße Unternehmensführung. Die gegenwärtigen sowie zukünftigen KI-Funktionen versprechen nicht nur eine weiter verbesserte und flexiblere Nutzung der Software, sondern auch die Erhaltung der menschlichen Kontrolle und Entscheidungsgewalt. Dies ermöglicht es Unternehmen, sowohl von der Effizienzsteigerung durch Automatisierung als auch von der strategischen Weitsicht und Urteilsfähigkeit menschlicher Entscheidungsträger zu profitieren. Frühzeitige Adaption dieser Technologien bietet Unternehmen die Chance, einen deutlichen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Durch die optimierte Nutzung von Daten und Ressourcen können Unternehmen agiler reagieren, Kunden besser betreuen und ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern. Die Zukunft liegt in der intelligenten Verknüpfung von Technologie und menschlichem Know-how, was eine dynamische und nachhaltige Unternehmensentwicklung fördert.

Stellt sich die Frage, ob Unternehmer bereit sind, die Potenziale von künstlicher Intelligenz mit dem ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central auszuschöpfen und ihr Unternehmen zukunftsorientiert zu gestalten. W

Gastautor: Superbernd, Dynamic DiFFerence GmbH & Co. KG